J’ai découvert Destination Familles lors d’un passage dans le quartier de Noailles, ce coin vibrant de Marseille où les cultures se mélangent. Cette association marseillaise agréée Espace de vie sociale depuis 2006 accompagne enfants, adolescents, parents et habitants dans leurs démarches quotidiennes. Son approche se déploie sur plusieurs axes : éducatif, social, culturel et citoyen. La philosophie de cette structure s’inspire du pédagogue brésilien Paulo Freire qui affirmait que personne n’éduque personne, les hommes s’éduquent ensemble par l’intermédiaire du monde. Cet espace de vie repose sur la confiance et la solidarité entre membres, dans une atmosphère détendue. Depuis la fermeture temporaire du 43 rue d’Aubagne, l’association a réorganisé ses espaces sur plusieurs sites du quartier pour maintenir sa présence auprès des habitants.
L’accompagnement dans l’accès aux droits et démarches administratives
Le service d’accueil général ouvre tous les après-midi de 13h30 à 17h au 52 La Canebière sur rendez-vous. J’apprécie cette distinction claire entre démarches simples et complexes qui permet d’optimiser le temps de chacun. Les démarches simples ne nécessitent pas de rendez-vous et incluent les déclarations trimestrielles de ressources, les actualisations en ligne, l’édition d’attestations, les chèques énergie ainsi que les renouvellements de droits pour la CSS et le logement social. Les situations plus complexes requièrent un accompagnement par les médiatrices : demandes de prestations, ouvertures de droits CAF et CPAM, ruptures de droits, démarches DALO, déclarations d’imposition, titres de séjour et procédures ANEF.
L’équipe entretient un réseau de contacts réguliers avec les services institutionnels partenaires : CAF, France Travail, CPAM, MSA, CARSAT, AGIRC-ARRCO, ANEF, Préfecture et MDPH. Cette collaboration facilite considérablement le traitement des dossiers et évite aux usagers de multiplier les déplacements. Cette approche coordonnée garantit un suivi administratif cohérent pour les familles du quartier.
Les permanences spécialisées au service des habitants
Le 52 La Canebière accueille plusieurs permanences thématiques qui répondent aux besoins spécifiques des habitants. La permanence France Travail se tient un lundi après-midi sur deux de 14h à 17h pour l’insertion professionnelle. La permanence ASMAD, organisée un jeudi sur deux aux mêmes horaires, intervient en médiation face aux litiges liés au logement. Deux permanences d’écrivain public proposent une aide à la rédaction de courriers : Encre Bleue le mercredi et une autre le mardi, toutes deux de 13h30 à 17h sur rendez-vous.
Le Point d’appui pour les étrangers du Centre de Culture Ouvrière fonctionne le jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Cette permanence guide les personnes étrangères dans leurs démarches liées aux conditions de séjour et de travail en France. La permanence numérique ANEF du CCAS accompagne spécifiquement dans les démarches dématérialisées le lundi de 14h à 16h et le jeudi de 9h à 11h. À l’école Albert Chabanon, un accueil dédié au soutien à la parentalité se déroule le mardi matin de 8h30 à 12h au 23 rue Albert Chabanon.
Le dispositif Vivre mieux chez soi mérite une attention particulière. Ce collectif de lutte contre l’habitat indigne organise trois forums ouverts par an dans l’espace public. Ces événements permettent aux habitants de rencontrer directement des acteurs associatifs et institutionnels pour traiter leurs questions de logement.
Un espace de vie et de rencontres dans le quartier de Noailles
L’implantation géographique de Destination Familles dans le quartier de Noailles témoigne de son ancrage local profond. Suite à la fermeture du 43 rue d’Aubagne, l’association a redistribué ses activités sur plusieurs sites. Les bureaux d’accueil se situent désormais au 52 La Canebière, les ateliers et le soutien scolaire au 15 rue Jean Roque, l’atelier cuisine au Petit Bouillon du 12 rue de l’Arc, et l’atelier musique au Contact Club du 2 rue Louis Astoin. Cette répartition maintient la proximité avec les habitants malgré les contraintes.
Noailles constitue le territoire d’intervention privilégié de l’association. Ce quartier multiculturel se prête naturellement à l’esprit d’ouverture et d’échanges porté par la structure. L’association organise et participe activement aux événements de quartier qui renforcent le lien social. Les repas collectifs, petits-déjeuners partagés, sorties et le carnaval annuel créent des moments de convivialité essentiels. Ces rendez-vous réguliers transforment l’association en véritable lieu de vie où se tissent des relations durables. Après avoir cherché le chemin de la treille à Marseille, j’ai mieux compris comment ces initiatives locales façonnent l’identité d’un territoire.
Une présence multiple pour une meilleure accessibilité
Cette organisation multisite permet de diversifier les publics touchés et d’adapter les espaces aux activités proposées. Chaque lieu possède sa vocation spécifique tout en s’inscrivant dans le projet global de l’association. Cette stratégie d’implantation favorise la rencontre entre différentes générations et origines culturelles.
Les activités éducatives et culturelles proposées aux familles
L’offre d’ateliers couvre un large spectre de besoins. Les activités d’apprentissage incluent l’accompagnement scolaire, des ateliers d’informatique, de pratique du français et d’anglais. Les groupes de paroles permettent aux parents d’échanger sur l’éducation de leurs enfants dans un cadre bienveillant. Des activités de bien-être par l’art et la parole complètent cette dimension éducative.
Les ateliers culturels et de loisirs s’adressent autant aux adultes qu’aux enfants :
- Cuisine pour analyser les saveurs et traditions culinaires
- Théâtre pour développer l’expression corporelle et la confiance en soi
- Médias pour comprendre l’information et ses codes
- Cinéma pour partager des émotions et analyser des œuvres
- Musique pour créer ensemble et s’initier à différents instruments
L’atelier nutrition mensuel sensibilise aux bonnes pratiques alimentaires. L’outilthèque développée avec les Compagnons Bâtisseurs permet aux habitants d’emprunter des outils pour leurs petits travaux. Le centre aéré ACM accueille les enfants de 6 à 11 ans du quartier pendant les vacances scolaires. L’action Vivres Solidaires combine solidarité alimentaire et insertion sociale pour accompagner les personnes en difficulté. Avant d’embarquer avec la navette vers le Frioul, j’ai découvert que ces initiatives locales structurent véritablement la vie sociale du quartier.
Les principes d’action et la philosophie de l’association
Les valeurs fondamentales de Destination Familles s’articulent autour de trois domaines principaux : citoyenneté et accès aux droits, éducation, culture. Cette approche holistique répond aux multiples dimensions de l’accompagnement des familles. L’association conçoit son rôle d’espace de vie sociale agréé par la Ville de Marseille et la CAF comme une mission globale depuis sa création en 2006.
La confiance mutuelle entre membres constitue le socle de toutes les actions menées. Cette atmosphère détendue favorise les échanges authentiques et l’entraide spontanée. Les habitants ne viennent pas uniquement chercher des services mais participent activement à la vie collective. Les principaux axes d’intervention s’organisent ainsi :
- Citoyenneté et accès aux droits pour garantir l’égalité devant les démarches administratives
- Éducation pour favoriser l’apprentissage tout au long de la vie
- Culture pour développer l’expression personnelle et le vivre-ensemble
Cette dimension collective et participative encourage l’autonomie et l’émancipation. Destination Familles ne se contente pas d’assister mais accompagne les habitants vers plus d’indépendance dans leurs démarches quotidiennes. Cette philosophie transforme chaque usager en acteur de sa propre vie et de celle du quartier.
Digital nomad, je parcours le monde depuis 6 ans grâce à mon métier de développeur web. A travers ce blog je vous partage mes aventures et mes conseils pour vos prochains voyages.